Votre PC en 6 étapes
Étape 1
Vous pouvez me contacter par l’intermédiaire de nombreux supports : via le notre formulaire de contact du site, message privé via les réseaux sociaux, par le tchat live ou par mail à contact@doctor-pc.fr.
Néanmoins les messages par Tchat live, Discord, Instagram ou encore Twitter ne seront que des échanges succincts. Une discussion sérieuse n’aura lieu que par échanges de mails. Cela me permet de tout centraliser afin de réagir promptement à votre demande.
Une réponse vous parviendra en moins de 24h.
Étape 2
Un questionnaire vous sera envoyé pour vous aider à mieux cerner vos attentes.
Une fois complété, nous réaliserons un échange vocal via le support de votre choix. Cette conversation sera basée sur vos réponses au formulaire. Elle nous permettra également d’approfondir le sujet pour définir au mieux les contours de votre PC.
Tout cela semble très formel mais il n’en est rien. Si vous ne savez pas répondre à quelques questions alors nous reviendrons ensemble dessus. Je vous donnerai ainsi les éléments clés afin de faciliter vos choix.
Étape 3
Moins de 24h après notre échange, je vous partagerai un document reprenant tous les composants envisagés pour votre machine.
Ce fichier précisera notamment le vendeur, la disponibilité et le prix pour chaque pièce. Chaque choix sera justifié au regard de vos attentes.
Des modifications seront apportées autant de fois que nécessaire jusqu’à ce que tout vous convienne.
Étape 4
A l’aide du document précédent, vous commanderez tous les composants indiqués.
Il sera impérativement nécessaire de séparer l’adresse de facturation de l’adresse de livraison. En effet, la facture sera à votre nom pour jouir de la garantie constructeur. En revanche, les pièces arriveront à mon domicile pour assembler votre PC.
Je vous accompagnerai lors de vos achats car il n’est pas rare qu’un composant tombe subitement en rupture de stock. Ma présence à vos côtés permettra de vite le remplacer par un équivalent.
Étape 5
Une fois toutes les pièces en ma possession, je monte votre PC sous 48h.
Sauf avis contraire, l’assemblage sera diffusé en direct sur ma chaine Twitch « AshkaelTV ».
Étape 6
Votre machine assemblée sera expédiée par Chronopost dans le carton d’origine du boîtier. De nombreuses protections supplémentaires seront ajoutées (papier bulle, polystyrène, coussins d’air …)
Un second carton comprenant toutes les boîtes de composants vides vous sera également envoyé.
A la réception de votre PC, n’hésitez pas à prendre contact avec moi au moindre problème. Nous étudierons alors ensemble les solutions envisageables
Obtenir de l’aide Dans l’année suivant l’achat de votre PC, vous pourrez me contacter afin de recevoir de l’aide en cas de comportement anormal ou de casse d’un composant. Je vous aiderai alors du mieux possible.